RGPD

Cette politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site. La protection de la vie privée étant une priorité, toutes les informations sont traitées conformément aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques appliquées en France.

1. Données collectées

Les catégories de données susceptibles d’être collectées comprennent :

Informations de compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)

Informations de commande et de livraison (adresse, numéro de téléphone)

Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)

Données techniques (adresse IP, informations d’appareil, cookies)

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Gérer les commandes, paiements et livraisons

Assurer le fonctionnement du site

Améliorer l’expérience utilisateur

Fournir une assistance client

Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité

3. Base juridique

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat

Le consentement (cookies et communications marketing)

L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités précitées et conformément aux pratiques françaises de conservation.

5. Partage des données

Elles peuvent être partagées avec :

Prestataires logistiques

Prestataires de paiement

Services techniques (hébergement, analyse du trafic)

Aucun transfert n’est effectué à des tiers non autorisés.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement

Droit à la limitation

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits via le service client.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.